Supervision

Charters & Vols spéciaux

Une équipe qualifiée et un agent dédié pour chaque vol
Liaison entre le transporteur, les services de l’aéroport et les fournisseurs
Coordination  et supervision des services catering
Gestion de la transmission des messages  opérationnels avec la compagnie d’assistance
Supervision de tous les services  en piste  afin d’assurer la sûreté, sécurité, ponctualité et qualité
Assistance auprès de l’opérateur pour les escales prolongées, retards, annulations et déroutements de vols
Compte-rendu des vols  et retours d’expérience client/fournisseurs

Arrangement et coordination des slots et de l’assistance
Des superviseurs dédiés pour chaque vol
Supervision et coordination avec les fournisseurs locaux et liaison avec les autorités
Gestion des changements de dernière minute
Arrangement des transports et hôtels
Coordination des services catering
Arrangement des transferts VIP pour l’équipage et les passagers (véhicules, hélicoptères…) 
Accompagnement des passagers au sein de l’aéroport
Assistance dans les formalités  douanières et  d'immigration 
Gestion de toute demande faite par l’opérateur et l'équipage
Recommandations personnalisées  et locales

Liaison entre le transporteur et tous les services de l’aéroport, les vendeurs et fournisseurs locaux
Participation aux réunions et aux comités  des usagers 
Représentation du responsable compagnie  sur site 
Supervision des vols
Compte-rendu  des  vols et retours d’expérience client/fournisseurs