Fil d'Ariane

Supervision

Nos équipes expertes vous proposent d’effectuer et de coordonner toutes les démarches pour votre compte

Services de supervision
Charter et vols spéciaux

Charters & Vols spéciaux

  • Une équipe qualifiée et un agent dédié pour chaque vol​
  • Liaison entre le transporteur, les services de l’aéroport et les fournisseurs
  • Coordination  et supervision des services catering​ 
  • Gestion de la transmission des messages  opérationnels avec la compagnie d’assistance​
  • Supervision de tous les services  en piste  afin d’assurer la sûreté, sécurité, ponctualité et qualité​
  • Assistance auprès de l’opérateur pour les escales prolongées, retards, annulations et déroutements de vols  
  • Compte-rendu des vols  et retours d’expérience client/fournisseurs 
Aviation d'Affaires

Aviation d’affaires

  • Arrangement et coordination des slots et de l’assistance​ 
  • Des superviseurs dédiés pour chaque vol​ 
  • Supervision et coordination avec les fournisseurs locaux​ et liaison avec les autorités 
  • Gestion des changements de dernière minute​ 
  • Arrangement des transports et hôtels​ 
  • Coordination des services catering​ 
  • Arrangement des transferts VIP pour l’équipage et les passagers (véhicules, hélicoptères…) ​ 
  • Accompagnement des passagers au sein de l’aéroport​ 
  • Assistance dans les formalités  douanières et  d'immigration ​ 
  • Gestion de toute demande faite par l’opérateur et l'équipage 
  • Recommandations personnalisées  et locales
Vols réguliers - Supervision

Vols réguliers

  • Liaison entre le transporteur et tous les services de l’aéroport, les vendeurs et fournisseurs locaux
  • Participation aux réunions et aux comités  des usagers ​ 
  • Représentation du responsable compagnie  sur site ​ 
  • Supervision des vols​ 
  • Compte-rendu  des  vols et retours d’expérience client/fournisseurs